Mobilität
Moderner ÖPNV und vor allem seine Nutzer*innen brauchen eine verlässliche digitale Basis, von der Fahrplanauskunft bis zur Echtzeit-Störungsmeldung. Wir unterstützen Verkehrsbehörden, Verkehrsbetriebe und kommunale Leitstellen dabei, Mobilitätsdaten zu verknüpfen, Betriebsabläufe zu stabilisieren und Fahrgäste jederzeit zuverlässig zu informieren. Dabei übernehmen wir den Betrieb der technischen Systeme im Hintergrund.
Unser Service, Ihr Mehrwert
Viele Kommunen sehen sich mit heterogenen Datenquellen, manuellen Prozessen bei Störungsmeldungen und fehlenden Echtzeitinformationen konfrontiert. Das kostet Zeit, erzeugt Medienbrüche und erhöht den Druck auf Leitstellen und Sachbearbeitende. Unsere Lösungen schaffen eine einheitliche, nutzerorientierte Datenbasis und sorgen dafür, dass relevante Informationen automatisiert dort ankommen, wo sie gebraucht werden: in Auskunftssystemen, an digitalen Anzeigen und in den Fachsystemen von Verkehrsbetrieben.
- Schnellere Erkennung und Kommunikation von Störungen im Verkehrsbetrieb
- Automatisierte Verteilung von Echtzeitdaten an alle angeschlossenen Systeme
- Reduktion manueller Tätigkeiten bei der Pflege und Aktualisierung von Fahrplandaten
- Einheitliche Datenbasis für Planung, Reporting und Steuerung
- Erfüllung gesetzlicher und technischer Standards, einschließlich Barrierefreiheit
Services der Mobilität
Ereignismanagementsystem
Betriebliche Ereignisse und Störungen im Verkehrsbereich schnell und strukturiert zu bearbeiten, ist eine der zentralen Herausforderungen im kommunalen ÖPNV. Das Ereignismanagementsystem (EMS) unterstützt Leitstellen und Dispositionen dabei, Ereignisse zentral zu erfassen, zu priorisieren und gezielt weiterzuleiten. Das reduziert manuelle Abstimmungswege und verbessert die Reaktionszeiten spürbar.
- Zentrale Erfassung und Priorisierung von Ereignissen und Störungen
- Automatisierte Informationsverteilung an Fahrgäste und angeschlossene Systeme
- Lückenlose Dokumentation und Reporting für Nachverfolgung und Qualitätssicherung
- Transparente Abläufe für alle beteiligten Stellen, von der Leitstelle bis zur Kommunikationsstelle
- Verkürzte Reaktionszeiten bei betrieblichen Störungen
Fahrgastinformationssysteme (EFA)
Die Elektronische Fahrplanauskunft (EFA) ist das zentrale System zur Bereitstellung von Fahrgastinformationen über alle digitalen Kanäle. Sie verarbeitet Echtzeit- und Plandaten und stellt diese strukturiert für Auskunftssysteme, digitale Anzeigen und externe Schnittstellen bereit. Kommunen und Verkehrsbetriebe profitieren von einer einheitlichen, stets aktuellen Informationsbasis ohne manuelle Nachpflege.
- Echtzeitdaten zu Abfahrten, Ankünften und aktuellen Störungen
- Deutschlandweite Datenabdeckung durch standardisierte Schnittstellen
- Ansteuerung digitaler Fahrgastanzeigen an Haltestellen und in Fahrzeugen
- Barrierefreie Darstellung gemäß gesetzlicher Anforderungen
- Multichannel-Ausspielung für Apps, Webportale und Anzeigesysteme
Datenintegrationssysteme
Im kommunalen Mobilitätsbereich treffen täglich Daten aus unterschiedlichsten Quellen, Formaten und Systemen aufeinander. Ohne eine zentrale Integrationslösung entstehen Inkonsistenzen, die die gesamte Prozesskette von der Planung bis zur Fahrgastinformation belasten. Unsere Datenintegrationssysteme, auch als Datendrehscheibe bekannt, bündeln heterogene Mobilitätsdaten, validieren sie und stellen sie als einheitliche Datenbasis für alle nachgelagerten Systeme bereit.
- Automatisierter Datenaustausch zwischen Verkehrsbetrieben, Leitstellen und Drittsystemen
- Datenvalidierung zur Sicherstellung von Qualität und Konsistenz
- Standardisierte Schnittstellen für eine reibungslose Systemintegration
- Stabile Grundlage für Analysen, Berichte und Planungsprozesse
Fahrplandatenintegration
Die korrekte Verarbeitung und Verteilung von Fahrplandaten ist eine dauerhafte operative Aufgabe, besonders wenn Änderungen, Ersatzverkehre oder Sonderfahrpläne kurzfristig eingespielt werden müssen. Unsere Lösung zur Fahrplandatenintegration automatisiert diese Prozesse. So bleibt Ihre Datenbasis auch bei häufigen Änderungen aktuell und konsistent.
- Import und fachliche Prüfung eingehender Fahrplandaten
- Automatisierte Verteilung an EFA, Leitstellen und digitale Anzeigesysteme
- Strukturiertes Änderungsmanagement bei kurzfristigen Anpassungen
- Konsistente Datenbasis über alle angeschlossenen Systeme hinweg
Sie haben noch Fragen?
Unser Team vom Service Desk hilft Ihnen gerne dabei, die richtigen Lösungen für die spezifischen Anforderungen Ihrer Einrichtung zu finden.
