KI & RPA-Lösungen
Künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung bieten kommunalen Verwaltungen erhebliche Potenziale: Routineaufgaben können entlastet, Vorgangsbearbeitungen beschleunigt und Mitarbeitende für komplexere Tätigkeiten freigestellt werden. Der Weg dahin erfordert jedoch eine strukturierte Analyse, klare Priorisierung und eine sorgfältige Begleitung organisatorischer Veränderungen. Wir unterstützen Kommunen bei der Bewertung, Planung und Einführung von KI- und RPA-Lösungen, datenschutzkonform, praxisnah und auf die Anforderungen der kommunalen Verwaltung zugeschnitten.
Unser Service, Ihr Mehrwert
Viele Kommunen stehen vor der Frage, welche ihrer Prozesse überhaupt für KI oder Robotic Process Automation (RPA) geeignet sind und wie sich ein sinnvoller Einstieg gestalten lässt. Fehlendes internes Fachwissen, Unsicherheit zu Datenschutzanforderungen und Bedenken bei der Akzeptanz durch Mitarbeitende erschweren den ersten Schritt. Wir begleiten Sie dabei, diese Fragen strukturiert zu beantworten und Automatisierungsvorhaben so aufzusetzen, dass sie organisatorisch getragen und nachhaltig wirksam sind.
- Analyse kommunaler Prozesse und Identifikation geeigneter Automatisierungskandidaten
- Begleitung von Pilotierungen und Tests für einen strukturierten, risikoarmen Einstieg
- Sicherstellung der Datenschutzkonformität beim Einsatz von KI-Lösungen
Services zu KI & RPA-Lösungen
Automatisierungsberatung
Unsere Automatisierungsberatung begleitet Kommunen auf dem gesamten Weg vom ersten Überblick bis zur erfolgreichen Einführung einer KI- oder RPA-Lösung. Wir beginnen mit einer strukturierten Prozessaufnahme und identifizieren gemeinsam mit den Fachbereichen, welche Abläufe das größte Automatisierungspotenzial bieten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir einen realistischen Umsetzungsplan, begleiten Pilotprojekte und unterstützen bei der organisatorischen Einbettung der neuen Lösungen. Die Verantwortung für Entscheidungen und Betrieb verbleibt dabei bei der Kommune. Wir begleiten den Prozess mit fachlicher und methodischer Expertise.
- Prozessaufnahme und Analyse geeigneter Automatisierungskandidaten in Fachbereichen
- Bewertung, Priorisierung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von KI- und RPA-Potenzialen
- Beratung zu KI-Funktionen in bestehenden Fachverfahren und deren sinnvoller Nutzung
- Erstellung von Umsetzungs- und Automatisierungsplänen
- Begleitung von Pilotierungen, Tests und Einführungsprozessen
- Abstimmung mit IT, Fachbereichen und Datenschutzbeauftragten
- Schulung und Aufbau von Akzeptanz bei Mitarbeitenden und Führungskräften
- Erfolgskontrolle und Optimierung eingesetzter Lösungen
Sie haben noch Fragen?
Unser Team vom Service Desk hilft Ihnen gerne dabei, die richtigen Lösungen für die spezifischen Anforderungen Ihrer Einrichtung zu finden.
